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運送政策

天然之扉 商品運送說明


我們的運送方式有二種:宅配、超商取貨,您可以選擇最便利的方式付款。

為了讓商品快速又安全的到達您的手中,天然之扉官網與新竹貨運合作進行宅配;宅配範圍目前限於台灣本島地區、離島地區 (僅限金門縣與澎湖縣) 。

中國大陸、香港及澳門則由中華郵政、國際快遞提供服務。


出貨天數

每日下午1點前,下訂並付款完成後,最晚隔日出貨

每日下午1點後,最晚2天內出貨 (不含例假日)

配送天數

宅配時間約1-3天 (偏遠地區與離島外島則為5-7個工作天)

超商取貨 (全家、7-11) 約 2~3天到店
如逾期未取則會被加入黑名單 將不再提供超取服務 如造成運費損失將由顧客自行吸收

實際到貨時間與配送方式依物流公司公告為準

運費計算

台灣地區本島運費條款如下:

  • 白金VIP消費滿100免運費,一年6次
  • 折扣後消費滿599免收運費 
    消費未達599則須加收運費65元
  • 貨到付款 滿999免運費,未滿999加收65元手續費
  • 台灣地區外島運費條款如下:
    (包含 澎湖地區、金門地區、馬祖地區、東引地區、烏坵地區、綠島地區、蘭嶼地區、琉球地區)

    • 消費NT$600以下運費加收NT$90
    • 消費滿NT$600以上運費加收NT$40
    • 消費滿NT$1000以上免運費

外島付款方式目前只限定 網路ATM 與 線上刷卡,恕無法貨到付款

請注意,離島地區需配合航空、船運公司作業時間,無法保證於指定日期與時段配達